Частые вопросы

Актуальность данного вопроса связана с транспортировкой средств передвижения в салоне автобуса, а именно, велосипеды и самокаты. Пассажирам разрешено перевозить ручную кладь в количестве не более одного места. Важным регламентом для перевозки личного транспортного средства пассажира является сумма параметров (длина, ширина, высота), которая не должна превышать ста двадцати сантиметров. Если сумма не соответствует упомянутой норме – перевозчик вправе отказать в транспортировке багажа.

Установить мобильное приложение «ГДЕ-АВТОБУС» можно для любой операционной системы вашего смартфона - в Google Play или App Store. А также отсканировать qr-код или перейти по ссылке для скачивания (располагается на главной странице 65bus.ru)

Найти забытую вещь можно на нашем сайте «65bus.ru» в разделе «Бюро находок». При обнаружении вещи обязательно обратитесь на склад забытых вещей по телефону +7 (4242) 51–60–80  

Кассы ж/д вокзала

МУП ГИАЦ (ул. Пограничная, 30)

Пассажиру необходимо обратиться к водителю автобуса либо к кондуктору.

В соответствии с регламентом, контролёр, зайдя в салон автобуса, должен представиться, попросить подтвердить оплату проезда билетом (выписка/транзакция из банка не являются подтверждением оплаты, только в приложении Т-карта — электронный чек) или картой, приложив её к терминалу контролёра. В случае, если проезд не оплачен, попросить пассажира оплатить или покинуть салон автобуса.